Ressources techniques – support

Demandes de support (signalement de pannes, support technique, une personne-ressources, conciergerie, etc.)

  • 1 problème = 1 demande de support ! S’il y a deux soucis dont vous aimeriez faire part, envoyez deux demandes car ce ne sera pas forcément la même personne qui pourra y répondre.
  • Les demandes sont ventilées entre les RI, les PR et la conciergerie en fonction du signalement.